5 questions les plus fréquemment posées par les nouveaux acheteurs de MSP
3 min | Sean Byrne | Article | Recrutement Recrutement permanent Recrutement temporaire et contractuel
Envisagez-vous un programme de services gérés (MSP) pour la première fois? Ce blogue vous aidera à comprendre ce qu'est un MSP et à déterminer quel modèle convient le mieux à votre organisation.
Qu'est-ce qu'un programme de services gérés?
Un programme de services gérés (MSP) est un fournisseur tiers qui gère la main-d'œuvre occasionnelle d'une organisation de bout en bout. Cela comprend la supervision des travailleurs contractuels et temporaires, la gestion des fournisseurs et le soutien à la planification stratégique de la main-d'œuvre.
Choisir le bon FSG peut mener à une façon plus efficace et rentable de gérer votre main-d'œuvre non permanente.
Comment choisir le bon fournisseur de MSP: Questions clés à poser à votre fournisseur
Lorsque vous évaluez si une solution MSP correspond à vos objectifs d'affaires, envisagez de poser les questions suivantes aux fournisseurs potentiels:
1. Quelle taille de projet pouvez-vous soutenir? Combien de travailleurs faut-il pour rendre viable un MSP?
Les programmes MSP peuvent soutenir de 100 à plus de 10 000 travailleurs au sein d'une même organisation.
- Les petits programmes sont souvent axés sur des rôles de grande valeur, comme les TI ou les postes d'entreprise, où les priorités comprennent le contrôle des taux de rémunération et l'atténuation des risques.
- Certaines organisations recherchent un seul fournisseur pour gérer l'ensemble de leur effectif occasionnel dans divers ministères.
- D'autres peuvent avoir besoin d'un bassin constant de travailleurs de haute qualité pour le service à la clientèle ou des rôles similaires.
Pour qu'un programme neutre soit viable, vous aurez besoin d'un nombre suffisant de travailleurs pour justifier l'investissement dans un système de gestion des fournisseurs (SSN), l'équipe MSP et les services connexes.
2. Remplacerez-vous nos fournisseurs actuels par les vôtres?
Idéalement, un MSP travaillera avec vos fournisseurs existants, surtout s'ils comprennent déjà votre entreprise. Cependant, si votre chaîne d'approvisionnement actuelle est sous-performante, le MSP peut introduire de nouveaux fournisseurs dans le cadre d'une stratégie d'optimisation des fournisseurs pour assurer la qualité et l'efficacité.
3. Quels sont les avantages d'utiliser un VMS appartenant à un MSP par rapport à un VMS tiers indépendant?
Un fournisseur de services gérés qui possède son système de gestion des fournisseurs (SSN) peut offrir plusieurs avantages clés:
- Une plus grande flexibilité pour personnaliser la plateforme afin de répondre aux besoins spécifiques de votre entreprise.
- Contrôle direct de la mise en œuvre des changements, permettant des mises à jour plus rapides et plus transparentes.
- Économies potentielles par rapport à l'utilisation d'un VMS tiers.
4. Qu'est-ce que l'approvisionnement direct et quand doit-il être utilisé?
L'approvisionnement direct consiste à utiliser la marque de votre entreprise pour attirer et engager des talents. Il comprend également la tenue d'une base de données d'anciens travailleurs, de références et de candidats préqualifiés.
L'approvisionnement direct est particulièrement efficace pour les organisations qui:
- Embaucher fréquemment pour les mêmes rôles.
- Besoin de talents spécialisés ou axés sur des projets ayant une expérience antérieure dans l'organisation.
- Exiger l'accès à des compétences couramment disponibles grâce à la mise en commun des talents.
5. L'équipe du MSP devrait-elle être sur place?
D'après mon expérience, la présence de l'équipe de MSP sur place mène souvent à un programme plus transparent et plus efficace. Être physiquement présent permet une intégration plus profonde avec l'environnement du client, des temps de réponse plus rapides et un établissement de relations plus solides. Cela dit, le milieu de travail moderne évolue Les modèles hybrides et à distance deviennent la norme, et de nombreuses équipes s'épanouissent hors site.
En fin de compte, la clé d'un programme MSP réussi n'est pas seulement l'emplacement, mais aussi la connexion. Que ce soit sur place ou à distance, ce qui compte vraiment, c'est la capacité de l'équipe à comprendre et à s'aligner sur la culture, le style de communication et les objectifs commerciaux du client. Lorsque cet alignement est solide, le programme peut réussir de n'importe où.
Apprenez à choisir le bon fournisseur de MSP avec Hays:
- Un guide pour maîtriser les Programmes de Services Gérés
- Au-delà de MSP: Vers un Modèle de Main-d’œuvre Totale
Voyons quel type de partenariat fonctionnera le mieux pour votre entreprise. Si vous avez des questions ou souhaitez en discuter davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
À propos de l'auteur
Sean Byrne
Vice-président de la croissance, directeur principal – Solutions d'Entreprise
Sean est plus qu'un simple expert financier, c'est un stratège hors pair qui sait transformer les chiffres en décisions qui changent la donne. Doté d'un sens aigu de l'efficacité et de l'optimisation des coûts, il aide les entreprises de toute l'Amérique du Nord à étirer leur budget tout en atteignant leurs objectifs ambitieux. Passionné par la mise en relation des meilleurs talents avec les opportunités qui leur correspondent, Sean veille à ce que les organisations acquièrent le contrôle, la visibilité et l'agilité nécessaires pour prospérer dans des secteurs concurrentiels. Qu'il s'agisse de relever des défis liés à la main-d'œuvre ou de concevoir des solutions innovantes, il obtient des résultats qui ne se contentent pas d'atténuer les risques, mais qui alimentent la réussite.