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Travis est un leader stratégique qui se consacre à faire évoluer le paysage du capital humain à travers l'Amérique du Nord. En tant que président du Canada et directeur commercial pour les Amériques chez Hays, il pilote la stratégie commerciale et les opérations axées sur le client pour l'une des organisations de recrutement spécialisé les plus respectées au monde. 

Leader reconnu dans le secteur du capital humain, Travis occupe des rôles clés au sein d'instances de gouvernance qui influencent le paysage de l'emploi au Canada : 

• Trésorier et membre du conseil d'administration : Association of Canadian Search, Employment, & Staffing Services (ACSESS). 
• Trésorier et membre du conseil d'administration : National Association of Canadian Consulting Businesses (NACCB). 

Largement considéré comme la voix de référence sur les tendances de l'emploi au Canada, Travis est lauréat du prix « 40 Under 40 » 2023 de Staffing Industry Analysts (SIA), une distinction qui le consacre comme un talent de premier plan façonnant l'industrie mondiale. Il est également reconnu comme « LinkedIn Top Voice », un honneur sur invitation réservé aux 0,001 % des professionnels les plus performants de la plateforme, faisant de lui l'une des voix numériques les plus influentes au Canada. 

Ses analyses sont fréquemment sollicitées par les médias internationaux ; citées plus de 1 000 fois dans la presse écrite et en ligne, elles ont également donné lieu à plus de 100 interventions en direct à la télévision sur des chaînes telles que Bloomberg, BNN Bloomberg, CBC, CTV et FOX. Au-delà de la télévision, il est un invité régulier d'émissions de radio de premier plan et de balados spécialisés, où il analyse la convergence entre la gestion des talents et la stratégie d'entreprise. 

Récipiendaire en 2023 du prix « Distinguished Alumni Award » du Fanshawe College, Travis intervient régulièrement auprès de grandes institutions universitaires, s'attachant à encadrer et à guider la prochaine génération de talents. Au sein de Hays, il agit en tant que parrain exécutif du groupe de ressources pour employés « Women Empowered in Leadership » (WE Lead) ainsi que du groupe « Green Labs », promouvant activement les initiatives en faveur de la diversité des genres et de la durabilité environnementale. 

Son engagement envers ces causes se prolonge dans sa vie personnelle : Travis est donneur d'organes (greffe de foie), mentor pour l'organisation Big Brothers Big Sisters et soutien de longue date de l'hôpital SickKids de Toronto. 

Jackie Burns est vice-présidente principale, Solutions d'entreprise, Amériques, chargée de soutenir l'équipe de direction des solutions d'entreprise dans toute la région des Amériques. Dans le cadre de ses fonctions actuelles, Jackie travaille en étroite collaboration avec des groupes interfonctionnels afin de coordonner des initiatives stratégiques visant à améliorer les processus opérationnels, à enrichir l'expérience des employés et à stimuler l'efficacité organisationnelle. Elle est membre du conseil de gestion canadien et de l'équipe de direction des solutions d'entreprise pour les Amériques.

Jackie est titulaire du titre de CRHA et est diplômée du programme Hays International Leadership & Management. Elle a débuté sa carrière chez Hays en Écosse en avril 2000, puis a émigré au Canada en août 2004 pour lancer le bureau de Vancouver, spécialisé dans le recrutement de professionnels seniors en comptabilité et finance. Elle a été promue vice-présidente pour l'Ouest canadien en janvier 2010, supervisant plusieurs spécialités dans le domaine du recrutement permanent et contractuel.

En commençant par Hays Scotland en avril 2000, elle a émigré au Canada en août 2004 pour ouvrir notre bureau de Vancouver, recrutant des professionnels seniors de la comptabilité et des finances. Elle a été promue vice-présidente de l’Ouest canadien en janvier 2010 pour superviser de multiples spécialisations pour le recrutement permanent et contractuel.

En mars 2016, Jackie a été nommée directrice des ressources humaines et de la culture (région Amériques), où elle a joué un rôle clé dans l'intégration d'une entreprise américaine nouvellement acquise et a collaboré avec les équipes opérationnelles du Canada et d'Amérique latine. Elle a contribué à faire progresser les pratiques d'embauche, l'apprentissage et le développement, ainsi que les programmes internes destinés aux employés. Jackie est également mentor en méthodologie du changement dans toute la région et continue de promouvoir le développement des autres.

En dehors du travail, Jackie aime voyager, faire de la randonnée ou du snowboard en montagne, pratiquer le yoga, assister à des concerts et découvrir les dernières brasseries artisanales de Colombie-Britannique avec son mari.

Louisa est vice-présidente principale du recrutement en ressources humaines chez Hays pour l'ensemble du Canada ; elle gère aussi nos bureaux d'Ottawa et d'Halifax. Elle a constitué des équipes de recrutement à grande échelle pour Hays à travers le monde (au Royaume-Uni, au Japon et au Canada) et a passé trois ans au sein de notre équipe « Personnes et Culture » en tant que responsable de la diversité, de l'équité et de l'inclusion (DE&I) pour la région des Amériques. 

À ce titre, son ensemble de compétences unique lui confère non seulement une expertise de pointe en matière de recrutement, mais aussi une expérience concrète du secteur pour lequel elle recrute désormais. Elle gère personnellement l'ensemble du recrutement de cadres de direction en ressources humaines et dirige une équipe qui recrute pour tous les niveaux de postes dans ce domaine

Louisa a commencé sa carrière chez Hays au Royaume-Uni en 2002, avant de déménager au Japon en 2008 pour aider à gérer une acquisition. Elle a ensuite déménagé au Canada en 2013, où elle réside actuellement dans la campagne de la Nouvelle-Écosse avec sa femme et ses deux enfants. 

D'ailleurs, Louisa parle couramment l'espagnol et le japonais ; elle a obtenu sa certification de coach en 2016. En 2024, elle a obtenu le titre de Professionnelle canadienne certifiée en inclusion (CCIP). Experte des tendances en matière de recrutement et d'embauche, Louisa a également été citée dans diverses publications, notamment l'émission *On the Money* de la CBC, le *Huffington Post Canada*, le *Fortune Magazine* et le *Canadian HR Reporter*. 

Gillian est vice-présidente, Contrats et Prestation de services, chez Hays ; à ce titre, elle supervise les opérations de recrutement contractuel et temporaire à l'échelle du Canada, couvrant aussi bien les spécialités technologiques que non techniques. Dans le cadre de ce mandat national, elle pilote l'intégralité de la stratégie de recrutement contractuel, le programme de performance ainsi que l'exécution de la prestation de services pour les activités canadiennes de l'entreprise. Elle dirige également le Centre national de prestation de services, gérant une équipe de plus de 180 consultants en recrutement qui accompagnent les clients des secteurs contractuels, du recrutement permanent et des grandes entreprises, d'un océan à l'autre. 

Gillian s'est joint à Hays en 2014 en tant que chargée de comptes au sein de la division Contrats. À mesure que les besoins des plus grands comptes de Hays se développaient, elle a accédé à des fonctions de direction au sein de la Prestation de services, mettant en place le moteur opérationnel qui soutient aujourd'hui les grandes entreprises et les comptes stratégiques à l'échelle nationale. Sous sa direction, les fonctions de prestation de services de Hays sont devenues une composante essentielle du modèle de service de l'entreprise, opérant tant en mode *nearshore* qu'*offshore* afin d'assurer des résultats de recrutement cohérents, évolutifs et de haute qualité dans de multiples secteurs d'activité. Aujourd'hui, elle dirige à la fois le Centre de prestation de services et la fonction nationale des ventes contractuelles, promouvant une approche centrée sur le client où chaque interaction vise à enrichir l'expérience des clients comme des candidats. 

Reconnue pour sa capacité à mener à bien des programmes de recrutement à grande échelle et à volume élevé, Gillian a piloté des initiatives nationales dans les domaines de la technologie, des mines et des ressources naturelles, des services financiers et des services professionnels. Ses points forts résident notamment dans la constitution d'équipes de direction solides, la promotion de l'excellence opérationnelle et la création de cadres de travail qui concilient rapidité, qualité et expérience client. 

Au-delà de ses responsabilités opérationnelles, Gillian s'investit profondément dans la culture d'entreprise et la promotion de l'inclusion au sein de Hays. Fière mère de deux jeunes enfants, elle tient à défendre la cause des parents actifs et des femmes occupant des postes de direction. Elle agit à titre d'alliée active au sein du programme « Women Empowered in Leadership » et assume le rôle de marraine principale pour le Groupe de ressources pour les employés d'origine sud-asiatique (South Asian Employee Resource Group) sur le continent américain. 

Avec plus d'une décennie d'ancienneté chez Hays et un bilan éprouvé en matière d'impact national, Gillian dirige avec détermination, authenticité et un engagement indéfectible envers ses équipes, ses clients et l'avenir de l'industrie canadienne du recrutement. 

Julien Clément est vice-président chez Hays et cumule 15 ans d'expérience en France et au Canada. Établi à Montréal depuis 11 ans, il supervise les opérations de la province et dirige une équipe multisectorielle. 

Au cours de la dernière année, l'impact de Julien s'est traduit par d'excellents résultats commerciaux ainsi que par une transformation stratégique. Il s'est également distingué en tant que mentor et bâtisseur de culture d'entreprise. Sa capacité à harmoniser l'exécution régionale avec la stratégie nationale l'a positionné comme un leader interne de confiance et un acteur clé de la cohésion organisationnelle. 

Son influence au sein de Hays s'étend bien au-delà de la seule performance régionale. Julien a fait partie de l'équipe fondatrice qui a inauguré le bureau de Montréal en 2015, jetant ainsi les bases du succès de l'entreprise au Québec. Fort de cette expérience, il a ouvert le bureau de Québec en 2025, reproduisant et développant un modèle de croissance éprouvé. À l'échelle nationale, il a joué un rôle central dans la redéfinition de la stratégie de recrutement permanent de Hays, contribuant à la conception et au déploiement d'une nouvelle structure axée sur trois secteurs verticaux : Immobilier et Gestion des installations, Construction et Ingénierie ; une approche qui a permis de renforcer la spécialisation, l'évolutivité et l'alignement des opérations à travers le Canada. 

Au-delà de ses fonctions chez Hays, Julien est très actif au sein de la communauté d'affaires québécoise, représentant l'entreprise lors d'événements industriels, économiques et sectoriels, tant à Montréal qu'à Québec. Son engagement de longue date dans les secteurs de la construction, de l'ingénierie et de l'immobilier et de la gestion des installations a permis de consolider les relations avec des acteurs influents et d'accroître la visibilité de Hays sur ces marchés. 

Kelly Benson est vice-présidente pour le Centre du Canada chez Hays, où elle supervise des équipes multisectorielles ainsi que les opérations quotidiennes de l'entreprise dans toute la région. 

Cumulant près de trois décennies d’expérience dans le recrutement, elle est reconnue pour sa capacité à constituer des équipes hautement performantes et guidées par des valeurs fortes, ainsi qu’à nouer des partenariats solides avec les clients à travers les Prairies. Kelly a débuté sa carrière dans le recrutement spécialisé en technologies ; elle s'appuie aujourd'hui sur ces fondements pour renforcer les compétences au sein des principaux domaines d'expertise de Hays. Son approche allie une compréhension pragmatique des marchés locaux à un esprit novateur de résolution de problèmes, le tout soutenu par un engagement envers un recrutement basé sur l’analyse des données. Elle accompagne également les clients dans leur adaptation aux avancées technologiques — et aux compétences humaines qui leur donnent vie —, les aidant ainsi à trouver le juste équilibre entre l’influence croissante de l’IA et les capacités dont leurs organisations ont besoin pour rester compétitives. Basée à Calgary, elle offre son soutien aux clients et aux équipes dans toute la région. 

Son travail visant à approfondir l’expertise au sein des différents secteurs d’activité permet à Hays de conserver son agilité et de rester en phase avec les tendances du marché du travail actuel. Kelly dirige avec clarté et sens des responsabilités, instaurant une culture collaborative axée sur le client, au sein de laquelle les équipes bénéficient du soutien nécessaire pour donner le meilleur d’elles-mêmes. 

Alexandra Szabo est conseillère juridique principale chez Hays Canada. Dans le cadre de ses fonctions, elle supervise l'ensemble des activités juridiques à l'échelle nationale, y compris la gestion des contrats, les réclamations, la conformité et la gouvernance. En tant que juriste unique au service d'une entreprise à fort volume d'activités, elle gère l'intégralité des accords commerciaux canadiens, tant entrants que sortants. Elle interagit régulièrement et directement avec les équipes juridiques des clients, favorisant des échanges collaboratifs afin de s'assurer que chaque partie protège les éléments les plus critiques de son accord. Alexandra dirige également la participation du Canada aux contrats mondiaux plurinationaux, pilotant des accords complexes qui trouvent leur origine sur le marché canadien ou qui s'y étendent. 

Son leadership s'étend bien au-delà du domaine juridique. Alexandra a fondé et dirige le comité de gouvernance interne de l'entreprise, impulsant des améliorations majeures à travers l'organisation, notamment un processus remanié de promotion et de gestion du rendement qui a renforcé la planification de la relève et réduit considérablement les risques de litiges liés à l'emploi. Elle copréside également le groupe de ressources pour employés « Women Empowered in Leadership » (W.E. Lead) de Hays Americas — représentant près de 500 femmes à travers la région — et agit à titre de « Championne de l'intégrité » pour les Amériques, faisant la promotion des normes mondiales en matière d'éthique et de gouvernance. 

Le sens des affaires d'Alexandra trouve ses racines dans les débuts de sa carrière chez Hays Canada, alors qu'elle occupait le poste de chargée de comptes à Toronto et s'est vu décerner le titre de « Recrue de l'année » ; elle y a établi des relations clients durables qui perdurent encore aujourd'hui. 

Andrea MacMillan occupe le poste de directrice des ressources humaines et de la culture chez Hays Canada ; elle met à profit plus de 15 ans d'expérience dans la production de résultats concrets et percutants, renforçant ainsi les capacités des organisations pour lesquelles elle a travaillé. Elle a débuté sa carrière en tant que recruteuse technique dans le secteur des TI, avant d'évoluer vers un rôle polyvalent de généraliste en RH au sein des secteurs des communications, du marketing et de la technologie. Elle a retrouvé le monde du recrutement en se joignant à Hays en 2025. 

Andrea détient le titre de *Certified Human Resources Leader* (CHRL) ; elle est reconnue pour ses talents avérés en matière de relations interpersonnelles et possède une expertise approfondie de toutes les facettes des RH. Elle est reconnue pour sa capacité à stimuler l'engagement et à établir des partenariats solides dans l'ensemble de l'entreprise. Elle aborde les défis avec une approche flexible et créative de résolution de problèmes, conciliant les besoins des employés avec les objectifs stratégiques globaux de l'organisation. Andrea fait partie de l'équipe de direction « People & Culture » pour la région des Amériques, contribuant ainsi à la stratégie régionale et à la collaboration transnationale. 

En dehors du travail, elle aime passer du temps en famille et voyager dès que l'occasion se présente.