Maîtriser les entrevues axées sur les compétences: exemples réels et stratégies gagnantes
2 min | Travis O'Rourke | Article | Recherche d'emploi Conseils pour les entretiens

Si on vous a déjà demandé: “Parlez-moi d'un moment où...”, vous avez probablement rencontré une entrevue axée sur les compétences. Ces types de questions sont conçus pour révéler comment vous abordez les défis, prenez des décisions et collaborez avec les autres dans des situations réelles. Dans ce guide, nous décomposerons ce que ces questions posent vraiment, comment élaborer des réponses percutantes et comment utiliser vos propres expériences pour vous démarquer. Que vous débutiez votre carrière ou que vous visiez votre prochain grand pas, c'est votre ressource incontournable pour réussir les entrevues.
Coup d'œil sur les entrevues axées sur les compétences
- Ces entrevues portent sur des expériences réelles, et non sur des “et si.”
- Utilisez la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour structurer vos réponses et raconter votre histoire de manière claire et confiante.
- Attendez-vous à des questions sur le leadership, le travail d'équipe, la résolution de problèmes et plus encore.
- Préparez-vous intelligemment: faites correspondre vos victoires passées à la description du poste.
Voici des exemples de questions:
- “Parlez-moi d'une fois où vous avez résolu un problème de manière créative.”
- “Décrivez une fois où vous avez soutenu un collègue.”
- “Partagez un exemple de votre leadership.”
Montrez votre pensée créative
Lorsque vous êtes interrogé sur la créativité, ne vous contentez pas de dire que vous "sortez des sentiers battus". Parlez-nous d'une fois où vous avez eu une nouvelle idée qui a fait une réelle différence. Peut-être avez-vous simplifié un processus, résolu un problème client d'une nouvelle manière ou trouvé une solution intelligente.
Soyez le coéquipier que tout le monde veut
Les questions de travail d'équipe sont votre chance de faire preuve d'empathie, de patience et de collaboration. Pensez à une fois où vous avez aidé un collègue qui éprouvait des difficultés, qu'avez-vous fait et comment cela a-t-il aidé l'équipe?
Dirigez comme vous le pensez
Le leadership ne se limite pas aux titres, il s'agit de prendre des initiatives, de guider les autres et d'obtenir des résultats. Racontez une histoire où vous avez dirigé un projet, géré des parties prenantes ou motivé un groupe à atteindre un objectif.
Autres questions que vous pourriez entendre:
- Comment gérez-vous les conflits au travail?
- Quel est votre moment professionnel le plus fier?
- Quand vos compétences en communication ont-elles sauvé la mise?
- Parlez-nous d'un défi que vous avez surmonté.
- Avez-vous déjà dû faire quelque chose de totalement nouveau? Comment avez-vous géré cela?
Ce qu'il faut retenir des entrevues axées sur les compétences
Ces entrevues sont votre chance de briller en partageant de vraies histoires qui montrent de quoi vous êtes fait. Tenez-vous-en à la méthode STAR, préparez des exemples qui correspondent au travail et parlez avec confiance.
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À propos de l'auteur
Travis O'Rourke
Président de Hays Canada & CCO, Hays Amérique
Travis est diplômé en marketing du Fanshawe College et a reçu en 2023 le Distinguished Alumni Award. Il s’est joint à Hays il y a 9 ans après avoir occupé divers postes de direction ailleurs dans l’industrie canadienne du recrutement. Travis a mis sur pied et établi l’entreprise de solutions de talents externalisés de Hays et a joué un rôle essentiel dans la création des divisions temporaires et contractuelles de Hays partout au Canada. Ayant d’abord rejoint Hays avec une vaste expérience en technologie, il détient de vastes connaissances interfonctionnelles pour fournir aux clients des solutions de talents dans les services financiers, l’énergie, l’exploitation minière, la fabrication, la vente au détail et le secteur public.