Votre nouvel employeur

Notre client, un acteur majeur du secteur de la santé, recherche un Technicien en Informatique – volet Bureautique pour un mandat de six (6) mois. Vous intégrerez une équipe dédiée à offrir un soutien technologique essentiel aux établissements de santé.

Votre nouveau poste

• Fournir un soutien de première ligne aux utilisateurs dans les installations (Cliniques, Hôpitaux, CLSC, CHSLD, etc.) pour les problématiques liées aux postes de travail, logiciels, applications cliniques, imprimantes, appareils mobiles et périphériques.
• Participer à des projets de déploiement, implantation ou migration d’équipements et solutions informatiques.
• Planifier et effectuer des interventions sur le terrain pour la configuration et le soutien des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, appareils mobiles).
• Assurer le respect des politiques, procédures et normes de qualité en collaboration avec les chefs d’équipe du Centre de Services Informatiques.
• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et la base de connaissances.
• Coordonner les activités TI avec les ressources des autres services et agir comme ressource-conseil pour les équipes N1 et N2.
• Résoudre les incidents et demandes de service liés à votre domaine d’expertise.

Les qualifications demandées

• 3 ans d’expérience en support et/ou service à la clientèle.
• 2 ans d’expérience dans le réseau de la santé.
• Expertise en soutien informatique de première ligne.
• Maîtrise des environnements Windows 11 et Microsoft 365.
• Capacité à gérer un volume élevé d’appels (30 à 40 par jour).
• Expérience avec le système Octopus.
• Permis de conduire et véhicule obligatoires.

Les avantages offerts

• Un mandat stimulant de 6 mois au sein d’un environnement critique pour la santé publique.
• Une expérience enrichissante dans un réseau complexe et collaboratif.
• Horaire de 35 heures/semaine en présentiel avec déplacements dans divers points de service.
• Opportunité de contribuer à des projets technologiques stratégiques.

Que faire si ce poste vous intéresse?

Si ce rôle vous intéresse et que vous répondez aux critères, postulez dès maintenant pour rejoindre une organisation qui fait la différence dans le secteur de la santé.

Cette offre ne vous intéresse pas mais vous aimeriez peut-être changer demploi? Communiquez avec nous pour une discussion en toute confidentialité.

#LI-DNI