Technical support
JOB_5376615CF1123523Type demploi
ContratLieu
MontréalProfession
InfrastructureIndustrie
Gouvernemental et Services publiquesPaie
FlexibleDate de fermeture
21 May 2026
Technical Support Analyst
Mode : Hybride
Type : Contrat
Durée : 7 mois (possibilité de prolongation)
Titre : Analyste Technique
Localisation : Varennes
Horaire : 37,5 h / semaine
Type : Contrat
Durée : 7 mois (possibilité de prolongation)
Titre : Analyste Technique
Localisation : Varennes
Horaire : 37,5 h / semaine
Votre nouvel employeur
Vous rejoindrez une grande organisation du secteur du commerce de détail, reconnue pour son environnement technologique moderne, dynamique et en évolution constante. Vous intégrerez une équipe où l’innovation, la performance opérationnelle et le soutien aux équipes terrain sont des priorités essentielles.
Votre nouveau poste
Responsabilités principales :
- Participer à l’évaluation et à l’intégration de nouvelles solutions technologiques pour les environnements corporatifs, magasins, succursales et entrepôts.
- Identifier et analyser les besoins en équipements, logiciels et systèmes d’exploitation.
- Développer et implanter des procédures automatisées.
- Rédiger et réviser les spécifications techniques selon les normes et meilleures pratiques.
- Implanter les solutions technologiques en fonction des besoins d’affaires.
- Documenter les solutions mises en place.
- Contribuer à l’analyse, à l’exécution et au soutien des projets TI.
- Soutenir les utilisateurs lors de déploiements ou changements.
- Collaborer avec les partenaires d’affaires pour traduire leurs besoins en requis techniques.
- Identifier les risques et mettre en place les contrôles nécessaires en production.
- Surveiller activement les systèmes en production.
- Assurer l’entretien et la continuité des technologies sous votre responsabilité.
- Appliquer les politiques de sécurité.
- Enquêter sur les incidents, fournir les analyses et en assurer la résolution.
- Ouvrir des billets auprès des fournisseurs et en faire le suivi.
- Conseiller et soutenir les autres équipes TI dans une approche d’amélioration continue.
Les qualifications demandées
Indispensables :
- Minimum 5 ans d’expérience en gestion de postes de travail Windows.
- Connaissance du secteur du détail (un atout important).
- Excellente compréhension des logiciels d’entreprise et du soutien aux usagers.
- Maîtrise des outils de maintenance centralisée (SCCM, Intune, MobiControl, MarkVision, Dell OpenManage, XClarity, etc.).
- Connaissance des systèmes de point de vente (POS), tant matériel que logiciel.
- Maîtrise d’Active Directory (GPO, GPP).
- Bonnes connaissances de PowerShell et SQL Server.
- Expérience en virtualisation : VDI, Hyper-V, VMware (atout).
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Visio, OneDrive, Teams).
- Anglais fonctionnel, à l’oral comme à l’écrit.
Les avantages offerts
- Environnement de travail hybride offrant flexibilité et équilibre.
- Participation à des projets d’envergure impliquant l’innovation technologique.
- Contrat avec possibilité de prolongation.
- Collaboration avec des équipes multidisciplinaires dans un contexte stimulant.
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Cette offre concerne un poste vacant existant au sein de l’organisation.
L’intelligence artificielle peut être utilisée pour filtrer, évaluer ou sélectionner les candidats pour ce poste.
#LI-DNI
Technical supportJOB_5376615CF11235232026-02-202026-05-21
Communiquer avec Hajar Laarichi, le recruteur responsable de cet emploi
Situé à Toronto (EN), 8 King Street East, 20th FloorTéléphone: +1 416-203-2920JOB_5376615CF1123523